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Danni, Crediti e Rimborsi

Si prega di controllare la consegna all'arrivo prima di firmarlo, NON firmare per una consegna con una carenza o un pacchetto danneggiato senza notare la discrepanza. Se si riceve visibili merce danneggiata, si prega di portarlo all'attenzione del vettore IMMEDIATAMENTE.

- Se ci sono problemi con il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Dovete contattarci entro tre (3) giorni dalla ricezione della consegna a qualificarsi per il credito al risarcimento dei danni.

Ricordate: Tutti i vettori richiedono di mantenere il prodotto, materiale da imballaggio, il numero di inseguimento sulla scatola e la scatola di spedizione originale (s) per loro di venire a controllare. Ciò è necessario al fine di ricevere credito o sostituzione del prodotto, o la vostra richiesta verrà negato.

- Eventuali errori relativi a sconti o prezzi devono essere comunicati al Umbria Olii International entro 10 giorni dalla data di ricezione per poter beneficiare di alcun credito.

- Umbria Olii International DEVE autorizzare tutti i ritorni in anticipo. Un numero di autorizzazione alla restituzione verrà rilasciato per tutti i ritorni autorizzati.

- Eventuali resi che arrivano in Umbria Olii International senza autorizzazione saranno rifiutati e NO credito verrà rilasciato.

- I numeri di fattura sono necessari per tutti i ritorni.

- Tutti i resi autorizzati devono essere ri-vendita in grado-condizione: senza macchie di alcun tipo. Si prega di imballare con attenzione gli articoli, il credito non sarà data per tutti i prodotti danneggiati restituiti a noi.

- Fine serie, fuori produzione, o prodotti scaduti non possono essere restituiti.

- Umbria Olii International non è responsabile dei prodotti danneggiati a causa di condizioni climatiche (gelo o alla fusione). Impacchi di ghiaccio sono disponibili a un costo nominale.

- Il cliente è responsabile per le spese di spedizione su tutti i ritorni a noi non a causa di un nostro errore.

- Una tassa del 15% può essere applicato ai rendimenti.

- Una tassa di rifornimento di 10% sarà aggiunto a tutti gli ordini rifiutati, salvo approvazione da Umbria Olii International.